当前，服务业已成为我国国民经济的第一大产业。已有的研究表明，服务业数字化是提升服务效率的必由之路。但中国服务企业普遍存在着规模小、盈利能力弱、数据意识薄弱、数字化基础差等问题，数字化转型不能照搬国外的现成模式，国外服务业数字化发展模式也难以适应我国服务业现实情况。中国社会科学院财经战略研究院研究员、博士生导师李勇坚老师在《“中国式服务业数字化”：基本框架与政策含义》一文中根据中国服务业发展特点，提出服务业数字化的B－S－P－C模式，强调以最终用户（C）为中心，推动商家、服务商、平台、用户之间形成正反馈循环，从而形成中国式服务业数字化模式。“中国式服务业数字化”的核心是商家（B）、服务商（S）、平台（P）、用户（C）形成价值共创生态系统：以最终用户（C）为中心，由平台（P）和服务商（S）协同，为商家（B）开发出个性化的数字化工具或解决方案，实现“全渠道运营、全链路运营、全生态开放”，从而解决服务业数字化过程中的痛点问题。李勇坚老师的研究立足中国服务业发展实际，提出了具有中国特色的服务业数字化的基本框架和对策建议，是建构中国自主知识体系的有益尝试。